입금이 도착했는지 확인하고 싶을 때도, 문제가 생겨 고객 지원에 연락할 때도, 입금 기록 확인 방법을 알아야 합니다. 많은 초보자가 바이낸스 앱에서 해당 메뉴를 찾느라 한참을 헤매는데, 실제로 경로는 그리 복잡하지 않습니다.
앱에서 확인하는 방법
바이낸스 앱 다운로드 후 다음 단계를 따르세요:
체인상 입금 기록 확인
- 바이낸스 앱을 엽니다
- 하단 내비게이션에서 "자산"을 탭합니다
- 자산 페이지에서 "거래 내역" 또는 오른쪽 상단의 작은 아이콘을 찾습니다
- "입금" 탭으로 전환합니다
- 모든 입금 기록이 여기에 표시됩니다
특정 기록을 탭하면 상세 정보가 표시됩니다:
- 코인 이름
- 입금 금액
- 도착 금액
- 사용한 네트워크
- 입금 주소
- 트랜잭션 해시 (TxID)
- 상태 (완료/처리 중/확인 중)
- 시간
C2C 구매 기록 확인
C2C 거래 기록은 다른 곳에 있습니다:
- 하단의 "거래"를 탭합니다
- "C2C"를 선택합니다
- "주문" 또는 "주문 내역"을 탭합니다
- 모든 C2C 거래 상세 정보가 여기에 표시됩니다
각 C2C 기록에는 주문 번호, 판매자 정보, 체결 가격, 결제 방법 등이 포함됩니다.
웹에서 확인하는 방법
PC 경로:
- 바이낸스 웹사이트에 로그인
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘에 마우스를 올립니다
- "주문" → "입출금 내역"을 클릭합니다
- 또는 "지갑" → "거래 내역"으로 이동합니다
웹 버전의 장점은 표시가 더 완전하고, 기간, 코인, 상태 등 조건으로 필터링할 수 있다는 점입니다. 기록 내보내기도 웹에서 더 편리합니다.
아직 가입하지 않았다면 바이낸스 가입으로 계정을 만드세요.
TxID란? 왜 중요한가?
TxID는 Transaction ID의 약자로 트랜잭션 해시라고도 합니다. 체인상 각 트랜잭션의 고유 식별자로, 택배 운송장 번호와 같은 것입니다.
TxID의 용도
체인상 상태 확인. TxID를 해당 블록체인 탐색기에 복사하면 발신자, 수신자, 금액, 확인 횟수, 시간 등 모든 체인상 정보를 확인할 수 있습니다.
고객 지원 시 증거. 입금에 문제가 있을 때 고객 지원이 가장 먼저 요청하는 것이 TxID입니다. 트랜잭션을 정확히 특정하기 위해 필요합니다.
거래 진정성 증명. TxID는 블록체인 상의 공개 기록으로, 누구나 검증할 수 있으며 위조가 불가능합니다.
체인별 TxID 형식
- TRC20: 영숫자로 구성된 긴 문자열
- ERC20/BEP20: "0x"로 시작하는 66자리 문자열
- BTC: 64자리 16진수 문자열
확인에 사용할 탐색기
| 네트워크 | 블록체인 탐색기 |
|---|---|
| TRC20 | tronscan.org |
| ERC20 | etherscan.io |
| BEP20 | bscscan.com |
| BTC | blockchain.com 또는 mempool.space |
| SOL | solscan.io |
입금 기록에 표시되지 않는 경우
방금 입금한 경우
몇 분 전에 전송했다면 바이낸스가 아직 트랜잭션을 감지하지 못했을 수 있습니다. 페이지를 새로고침하거나 몇 분 후 다시 확인하세요.
필터 조건 문제
코인이나 기간을 잘못 선택하지 않았는지 확인하세요. 먼저 필터를 전혀 적용하지 않고 최근 전체 기록을 확인해 보는 것을 추천합니다.
네트워크 또는 주소 오류 가능성
분명히 트랜잭션을 전송했고 체인에서 확인되었는데 바이낸스에 기록이 전혀 없다면, 입금 주소나 네트워크가 잘못되었을 가능성이 높습니다.
TxID를 블록체인 탐색기에서 검색하여 수신 주소가 바이낸스에서 복사한 것과 일치하는지 확인할 수 있습니다. 일치하지 않으면 주소에 문제가 있는 것입니다.
C2C 기록은 다른 곳에
다시 한번 알려드리지만, C2C 구매 기록과 체인상 입금 기록은 다른 섹션에 있습니다. C2C 거래를 한 경우 C2C 주문 페이지에서 확인하세요.
거래 기록 내보내기
세금 신고, 회계 또는 기타 목적으로 완전한 거래 기록이 필요한 경우:
- 바이낸스 웹 버전에 로그인
- "주문" → "거래 내역"으로 이동
- 기간 설정
- "내보내기" 클릭
- CSV 형식으로 다운로드
내보낸 CSV 파일은 Excel에서 열 수 있으며 모든 거래의 상세 정보가 포함되어 있습니다.
바이낸스는 API를 통한 데이터 내보내기도 지원합니다. 서드파티 암호화폐 세금 도구를 사용하는 경우 API로 직접 데이터를 동기화할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
입금 기록이 만료되나요?
안 됩니다. 바이낸스는 모든 거래 기록을 영구적으로 보관합니다. 하지만 정기적으로 직접 백업해 두는 것도 좋습니다.
입금 기록을 삭제하면 복구할 수 있나요?
바이낸스에서는 사용자가 거래 기록을 삭제할 수 없으므로, 복구 걱정은 할 필요가 없습니다. 보이는 기록이 전부입니다.
송금측과 바이낸스에서 표시 금액이 다른 경우?
정상입니다. 송금측은 보낸 금액을 표시하고, 바이낸스는 실제로 도착한 금액을 표시합니다. 차액은 네트워크 수수료(송금측에서 차감)입니다.
입금에 어떤 체인을 사용했는지 어떻게 알 수 있나요?
입금 기록 상세에 사용한 네트워크가 표시됩니다. 기록에 네트워크 정보가 없으면, TxID를 여러 블록체인 탐색기에서 검색하세요. 찾을 수 있는 곳이 해당 체인입니다.
보안 알림
거래 기록을 확인할 때 공식 채널을 사용하고 있는지 확인하세요. 바이낸스 가입의 공식 입구에서 로그인하고, 검색 엔진의 광고 링크에서 접속하지 마세요.
일부 피싱 사이트는 바이낸스의 외관을 그대로 모방합니다. 그곳에서 계정 정보를 입력하면 사기꾼이 실제 계정에 접근할 수 있습니다. 바이낸스 공식 URL을 브라우저 북마크에 저장하고 항상 거기서 접속하세요.
정품 바이낸스 앱 다운로드에서 기록을 확인하는 것이 가장 안전한 방법입니다. 생체 인증 로그인(지문 또는 얼굴 인식)을 활성화하면 편리함과 보안을 함께 누릴 수 있습니다.