零基礎起步 註冊問題

幣安註冊一直收不到驗證碼怎麼辦?

· 約 2 分鐘 · 幣知編輯部

收不到驗證碼的常見原因

很多人在註冊幣安時遇到驗證碼收不到的問題,這其實很常見,大多數情況都能自己解決。先確認你是從正規渠道操作的,透過 幣安官方地址 註冊,或者 下載APK 使用官方App,避免山寨網站導致驗證碼傳送失敗。

郵箱收不到驗證碼

檢查垃圾郵件資料夾。 這是最常見的原因。幣安發出的郵件有時會被郵箱系統自動歸類為垃圾郵件,尤其是QQ郵箱和163郵箱。開啟垃圾郵件資料夾看一下是否在裡面。

將幣安發件地址加入白名單。 把 do-not-reply@binance.com 這個地址新增到你的郵箱聯絡人或白名單中,之後再重新傳送驗證碼。

更換郵箱服務商。 如果你用的是國內郵箱一直收不到,建議換成Gmail或Outlook重新註冊。這兩個郵箱接收幣安郵件的成功率最高。

等幾分鐘再試。 有時候郵件伺服器有延遲,等三到五分鐘後如果還沒收到再點選重新傳送。不要短時間內連續點傳送,頻繁請求反而可能觸發風控導致暫時限制傳送。

手機簡訊收不到驗證碼

檢查手機訊號。 確保手機訊號正常,訊號弱會導致簡訊延遲甚至丟失。

檢查簡訊攔截。 部分手機系統自帶的騷擾攔截功能會攔截境外簡訊。進入手機的攔截記錄看看有沒有被誤攔。

運營商限制。 某些運營商可能會遮蔽境外簡訊。可以撥打運營商客服電話(移動10086、聯通10010、電信10000),要求開通接收境外簡訊的功能。

換成郵箱驗證。 如果手機簡訊實在收不到,建議切換到郵箱註冊方式,郵箱驗證的穩定性通常更好。

其他排查方法

確認你填寫的郵箱地址或手機號沒有拼寫錯誤,一個字元的差異就會導致驗證碼發到別的地方。

清除瀏覽器快取後重新整理頁面重試,有時候頁面快取會導致驗證碼請求沒有正常發出。

如果所有方法都試過還是不行,可以聯絡幣安線上客服尋求幫助,客服支援中文溝通,通常響應比較快。

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